[FUG-BR] Software para controle de chamados
Allan Henrique Homenhuck
homenhuck em gmail.com
Quinta Outubro 1 16:00:21 BRT 2009
Olá, tem o OTRS, que tem plugins para service desk e todos os padrões ITIL.
no ports /usr/ports/devel/otrs
É o melhor que há, só reque tempo para parametrização, palavras de um amigo
Tempo de download 5 minutos.
Tempo de instalação 10 minutos....
Parametrização, não tem tempo...
Mas ele é muito completo.
Allan Homenhuck
2009/10/1 Boniek Morais <boniek.morais em gmail.com>:
> Pessoal, boa tarde.
>
> Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados
> help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras
> alternativas melhores que ele.
>
> Alguém conhece ou já testou outras ferramentas?
>
>
> Att.
>
> --
> Boniek Morais
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