[FUG-BR] Software para controle de chamados

Allan Henrique Homenhuck homenhuck em gmail.com
Quinta Outubro 1 16:00:21 BRT 2009


Olá, tem o OTRS, que tem plugins para service desk e todos os padrões ITIL.
no ports /usr/ports/devel/otrs

É o melhor que há, só reque tempo para parametrização, palavras de um amigo

Tempo de download 5 minutos.

Tempo de instalação 10 minutos....

Parametrização, não tem tempo...

Mas ele é muito completo.

Allan Homenhuck

2009/10/1 Boniek Morais <boniek.morais em gmail.com>:
> Pessoal, boa tarde.
>
> Gostaria de algumas sugestões sobre software livre para controle de chamados
> help desk. Eu conheço o Ocomon, mas gostaria de saber se existem outras
> alternativas melhores que ele.
>
> Alguém conhece ou já testou outras ferramentas?
>
>
> Att.
>
> --
> Boniek Morais
>
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> MSN: boniek.morais em hotmail.com
> Skype: boniek.morais
>
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