[FUGSPBR] Sw HelpDesk

Luiz Otávio Souza luiz em microeletronica.com.br
Ter Ago 3 02:37:10 BRT 2004


Veja também o RT: http://www.bestpractical.com/rt/

Tem no ports e já vem com a tradução para o portugues.

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Luiz Otávio Souza
luiz em microeletronica.com.br
14.8111.5025

----- Original Message -----
From: "Henrique" <henrique em astuto.com.br>
To: <fugspbr em fugspbr.org>
Sent: Monday, August 02, 2004 11:33 AM
Subject: [FUGSPBR] Sw HelpDesk


> Olá alguem conhece um sw baseado em web para abertura de chamados de
> suporte, que funcione em grupo?
> Além de minha pequenas funções sou responsável pela equipe de suporte, e
> gostaria poder automatizar as tarefas de definição de prioridade e mudança
> de status dos chamados, se é que me entendem..
>
> Alguém sabe desse milagre?

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