[FUGSPBR] Sw HelpDesk

[Henrique]

Obrigado pelas respostas!
Vou ver o OcoMon apesar de estar órfão desde Abril... :(

----- Original Message ----- 
From: "Marcello Mezzanotti" <mezzanet em iname.com>
To: <fugspbr em fugspbr.org>
Sent: Monday, August 02, 2004 2:57 PM
Subject: Re: [FUGSPBR] Sw HelpDesk


>
> > ----- Original Message ----- 
> > From: "Henrique" <henrique em astuto.com.br>
> > To: <fugspbr em fugspbr.org>
> > Sent: Monday, August 02, 2004 11:33 AM
> > Subject: [FUGSPBR] Sw HelpDesk
> >
> >
> > > Olá alguem conhece um sw baseado em web para abertura de chamados de
> > > suporte, que funcione em grupo?
> > > Além de minha pequenas funções sou responsável pela equipe de suporte,
e
> > > gostaria poder automatizar as tarefas de definição de prioridade e
mudança
> > > de status dos chamados, se é que me entendem..
>
> OTRS
>
> http://otrs.org
>
> -- 
> +------------------------------------------------------------------+
> | Marcello Mezzanotti <mezzanet em iname.com>                         |
> | UNIX/MS Network/System/Security Administrator       ICQ: 1845241 |
> |                                        MSN: mezzanet em hotmail.com |
> | Linux / FreeBSD / OpenBSD     Home: http://mezzanet.homeunix.org |
> +------------------------------------------------------------------+
>
> Oh my God, they killed INIT, you BASTARDS!!!!
>
>
> _______________________________________________________________
> Para enviar um novo email para a lista: fugspbr em fugspbr.org
> Sair da Lista: http://lists.fugspbr.org/listinfo.cgi
> Historico: http://www4.fugspbr.org/lista/html/FUG-BR/

_______________________________________________________________
Para enviar um novo email para a lista: fugspbr em fugspbr.org
Sair da Lista: http://lists.fugspbr.org/listinfo.cgi
Historico: http://www4.fugspbr.org/lista/html/FUG-BR/