[FUG-BR] Interfaces de gerenciamento de chamados

[Rafael Rodrigues de Oliveira]

Usei o Ocomon já bem simples de instalar e bem "customizável".

2009/11/6 Marcello Barreto de Medeiros <marcellobm em gmail.com>

> Olá Lincon,
>        tenho usado o ocomon e vejo que ele não é intuitivo, código muito
> sujo, o visual horrível com tabelas toscas e afins... Precisei fazer
> pequenas customizações para se adequar ao dia-a-dia aqui da empresa e foi um
> parto..
>
>        Por outro lado, uso o mantis e acho ele fantástico. Uso-o há mais de
> 2 anos sem problemas!!
>
> [suporte em ns /usr/ports/databases/mantis]$ cat pkg-descr
> Mantis is a web-based bugtracking system. It is in active development
> and is no longer considered beta.
>
> It is written in the PHP scripting language and requires the MySQL
> database and a webserver. Mantis has been installed on Windows,
> MacOS, OS/2, and a variety of Unix operating systems. Any web browser
> should be able to function as a client. It is released under the
> terms of the GNU General Public License (GPL).
>
> Mantis is free to use and modify. It is free to redistribute as
> long as you abide by the distribution terms of the GPL.
>
> WWW: http://www.mantisbt.org/
>
>
> On Fri, 6 Nov 2009 16:22:26 -0200
> Lincon Peretto <linconperetto em gmail.com> wrote:
>
> > Tem esta ferramenta que já uso há algum tempo...
> >
> > http://ocomonphp.sourceforge.net/
> >
> > 2009/11/6 Anderson Alves de Albuquerque <andersonaa em gmail.com>
> >
> > >  Eu estava atrás de algo do FreeBSD - software livre.
> > >
> > >
> > > 2009/11/6 Franklin França <franca.franklin em gmail.com>
> > >
> > > > Tenha essa ferramenta muito boa
> > > >
> > > > http://www.glpi-project.org/
> > > >
> > > > 2009/11/6 Anderson Alves de Albuquerque <andersonaa em gmail.com>
> > > >
> > > > >  Sim, eh so para registrar mesmo.
> > > > >
> > > > > 2009/11/6 Marcelo Diotto <diotto em gmail.com>
> > > > >
> > > > > > Se for só pra registrar o osTicket tem uma interface bem limpa e
> > > > simples
> > > > > de
> > > > > > utilizar.
> > > > > > MArcelo
> > > > > > --
> > > > > > Marcelo Gonçalves Diotto
> > > > > > ....o
> > > > > > _ <\_
> > > > > > (_)/(_)
> > > > > > Pedalar sempre...
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > >
> > > > > > 2009/11/6 Anderson Alves de Albuquerque <andersonaa em gmail.com>
> > > > > >
> > > > > > >  Quais são as Interfaces de gerenciamento de chamados de
> suporte?
> > > > > > >
> > > > > > >  O meu ambiente é simples e queria que o usuários fizessem
> > > chamaados
> > > > > via
> > > > > > > web.
> > > > > > >
> > > > > > >  No passado eu tinha visto ferramentas que fazem gráficos e
> > > > > estatísticas,
> > > > > > > mas o meu ambiente eh simples. Então, eu queria apenas
> registrar os
> > > > > > > chamados.
> > > > > > >
> > > > > > >
> > > > > > > --
> > > > > > > [], Anderson Alves de Albuquerque.
> > > > > > > ---------------------------------------------------------------
> > > > > > > E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by
> @)
> > > > > > > andersonaa#gmail.com (replace # by @)
> > > > > > > ICQ: 73222660
> > > > > > > ---------------------------------------------------------------
> > > > > > > -------------------------
> > > > > > > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > > > > > > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> > > > > > >
> > > > > > -------------------------
> > > > > > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > > > > > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> > > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > >
> > > > > --
> > > > > [], Anderson Alves de Albuquerque.
> > > > > ---------------------------------------------------------------
> > > > > E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @)
> > > > > andersonaa#gmail.com (replace # by @)
> > > > > ICQ: 73222660
> > > > > ---------------------------------------------------------------
> > > > > -------------------------
> > > > > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > > > > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> > > > >
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > --
> > > > atenciosamente,
> > > >
> > > > Franklin de França
> > > > -------------------------
> > > > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > > > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> > > >
> > >
> > >
> > >
> > > --
> > >  [], Anderson Alves de Albuquerque.
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> > > E-mails: andersonalvesdealbuquerque#hotmail.com (replace # by @)
> > > andersonaa#gmail.com (replace # by @)
> > > ICQ: 73222660
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> > > -------------------------
> > > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> > >
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> > Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> > Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
> -------------------------
> Histórico: http://www.fug.com.br/historico/html/freebsd/
> Sair da lista: https://www.fug.com.br/mailman/listinfo/freebsd
>



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Rafael Rodrigues de Oliveira
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