[FUGSPBR] Sw HelpDesk

[Marcello Mezzanotti]

> ----- Original Message ----- 
> From: "Henrique" <henrique em astuto.com.br>
> To: <fugspbr em fugspbr.org>
> Sent: Monday, August 02, 2004 11:33 AM
> Subject: [FUGSPBR] Sw HelpDesk
> 
> 
> > Olá alguem conhece um sw baseado em web para abertura de chamados de
> > suporte, que funcione em grupo?
> > Além de minha pequenas funções sou responsável pela equipe de suporte, e
> > gostaria poder automatizar as tarefas de definição de prioridade e mudança
> > de status dos chamados, se é que me entendem..

OTRS

http://otrs.org

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| Marcello Mezzanotti <mezzanet em iname.com>                         |
| UNIX/MS Network/System/Security Administrator       ICQ: 1845241 |
|                                        MSN: mezzanet em hotmail.com |
| Linux / FreeBSD / OpenBSD     Home: http://mezzanet.homeunix.org |
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Oh my God, they killed INIT, you BASTARDS!!!!


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